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      如何理解抖音開放平臺應用接口停止審核

      抖音開放平臺應用接口申請突然停止了審核你知道嗎?抖音自從上線以來快速風靡全國,深受各個年齡段人群的喜愛,大家已有時間就會刷一刷抖音。也正因抖音處在短視頻流量入口最頂端,所以基于抖音接口開發的應用運用而生。大部分基于抖音開發的企業都是為了快速搶占移動流量入口。



      想借助抖音接口開發網站應用、移動APP或抖音小程序的企業,必須要入駐抖音開放平臺,申請相應的抖音接口權限。抖音開放平臺申請也并非易事,今天與大家一起聊聊抖音開放平臺申請接口時遇到的奇葩事情。
      我公司準備開發一套抖音管理系統,主要是基于抖音接口權限開發一套DY管理系統,為多個終端客戶提供統一抖音作品管理服務。最開始在抖音沙盒的測試環境下,用了一個月時間將系統開發完畢并準備發布正式環境。基于抖音接口開發的系統想正式上線,必須要申請抖音正式接口權限,在申請過程中遇到了各種奇葩問題,也不知道有沒有與我相同遭遇的同學呢?歡迎在評論區留言!
      第一個問題:我嚴重懷疑抖音接口審核是非人工審核
      原因是:無論你是上午申請抖音接口,還是下午申請接口,審核結果都會集中在晚上7點-11點審核。即使因接口不通過再次修改申請話術,你也得等到第二天晚上7點后才會審核。這么規律的審核讓我懷疑抖音的審核可能是機器審核,非人工審核。


      第二個問題:接口申請不通過的理由總是一個統一的回復話術,感覺冷冰冰。
      回復內容:未說明該權限具體使用場景,建議對于權限使用具體場景及用途或效果進行針對性說明。


      另外我認為抖音接口審核沒有標準,理由是我為此又申請了一個抖音開放平臺賬號,用同樣的申請術語提交了同樣的接口申請,結果非常打臉抖音,竟然一個賬號通過,一個賬號不通過,我嚴重懷疑抖音審核人員不專業,審核更不標準。
      我們有一個接口申請時間太長了沒結果,所以找了抖音客服進行咨詢,溝通后才知道:該接口正在升級,等升級后才能審核。抖音這么大的公司為什么不發布一則通知呢?如果客戶不問的話是不是一直要等下去?其實已經過了兩周了,一直顯示審核中,如果不問,開發者根本不知道發生了什么。


      抖音開放平臺客服溝通記錄




      第三個問題:抖音客服回復標準化話術,沒有人情味、也無法解決客戶實際問題。
      截至今天2022年4月8日,我又找了抖音客服詢問接口審核問題,回復依然是幾句固定的話術。現在疫情肆虐、經濟環境又不好,很多中小微企業面臨生死關頭,又有哪個企業可以無限期的一直等下去呢?我依然堅信抖音是一家負責人的大公司,也衷心希望抖音開放平臺能提升一下客服溝通的質量,用心幫小微企業解決最現實的問題,而不是讓企業一味地等待,更不是讓客服重復這些標準的話術。哪怕抖音官方發一個通知也行,目前抖音接口已經停止審核兩周了,依然沒有一個官方的回復,這種狀態持續的越長,抖音的開發者將會越少。

       
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